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피해 신고 접수 안내

최근 암호화폐거래소 회원들을 대상으로 스미싱, 보이스피싱, 해킹 등 시도가 발생하고 있습니다.
또한 회원님들의 개별 커뮤니티(카페, 단체채팅, 채굴사이트 등)에서 수집된 개인정보를 이용한 사고 역시 급증하고 있습니다.
빗썸은 회원님들의 안전한 거래 이용을 위해 자체적으로 보안 강화에 총력을 기울이고 있으며, 이와 더불어
회원님들의 피해신고 접수 내용에 대해 함께 사건 해결을 진행하고자 이와 같은 피해 신고 접수 페이지를 개설하였습니다.

접수 된 신고는 외부 전문가를 포함한 '고객자산위원회'의 논의를 통해 보상 여부가 결정됩니다.
고객자산위원회는 접수된 사고 건을 순차적으로 검토할 예정이며, 결정사항에 따라 빠르게 보상을 지급할 예정입니다.
회원님들께서는 개인 계정에 의심스러운 로그인 기록이 남는 경우, 통신사, 포털사이트를 포함한 사용중인 서비스의 계정 관리에
주의를 기울여 주시기를 한번 더 당부 드립니다.
또한 피해 사실에 대해서는 반드시 수사기관을 통하여 신고하시고, 빗썸에 피해사실에 대해 접수하여 주시기 바랍니다.

피해 신고 접수 안내

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