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Q. 대면 인증은 어떻게 진행되나요?

  •  Q. 대면 인증은 어떻게 진행되나요?


    - 대면 인증이 필요한 회원에게는 대면 인증 절차와 관련한 내용 등을 알림톡 또는 문자로 별도 안내 드릴 예정입니다.

    - 대면 인증 시 올바른 참여 여부 확인을 위하여 심사 담당자가 신분증(주민등록증, 운전면허증에 한함)을 확인할 예정이며 이에 대면 인증 시 신분증 지참을 부탁드립니다.

    - 대면 인증 시 심사 담당자가 타 거래소 회원 정보 화면과 빗썸 회원 정보 화면 간의 대조를 진행할 예정이며, 서류의 위변조 및 이상 여부 확인을 위하여 타 거래소에서 본인 메일로 수령한 거래 내역서 메일을 당사의 본 프로그램을 위한 공식 메일로 전달해야 합니다.

    - 국내 타 거래소 월평균 거래대금 10억 이상 100억 미만을 인증한 회원의 경우, [빗썸라운지 강남점]에서 대면 인증이 진행되며 보다 자세한 내용은 알림톡 또는 문자로 개별 안내드릴 예정입니다.

    - 국내 타 거래소 월평균 거래대금 100억 이상을 인증한 회원의 경우, 빗썸 심사 담당자가 별도 연락 후 방문 드릴 예정이며 보다 자세한 내용은 유선으로 개별 안내 드릴 예정입니다.


    ※ 빗썸라운지 강남점 안내

    - 주소: 서울특별시 서초구 강남대로 343, 신덕빌딩 1층

    ㄴ 지하철 2호선 강남역 5번 출구 나와서 도보 3분 거리 위치

    - 운영시간: 09:00 ~ 18:00, 영업일 기준 운영(운영시간 외에는 대면 인증 심사가 불가합니다.)


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고객확인 심사가 반려되어
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반려 고객은 7일 이내 고객확인을 다시 진행하지 않을 경우, 고객님의 모든 계정이 차단될 수 있습니다.

반려 사유는 알림톡(SMS)을 확인하시거나, 고객센터(1661-5566)로 문의해 주세요.

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