QR코드를 스캔하거나 원하시는 방법으로
빗썸App을 통해 고객확인을 진행해주세요.
■ Q. 간편 입금이 무엇인가요?
• 간편입금 서비스
- 빗썸에 연결된 본인의 NH농협은행 계좌에 출금이체 서비스 신청 시, 빗썸에서 원화를 바로 입금을 할 수 있는 서비스 입니다.
• 입금 한도
• 간편입금 신청 방법
• [모바일] : 입출금 > 원화 > 입금하기 > 계좌번호 작성 > 1원 인증 > ARS 인증
• 간편입금 이용 방법
• [모바일] : 입출금 > 원화 > 입금하기 > 입금 금액 작성 > 인증수단 선택(카카오 인증 또는 휴대폰 본인 인증) 후 입금 완료
- 간편입금 화면에서 신청 금액을 입력 후 카카오 인증 또는 휴대폰 본인인증을 하시면 NH농협은행 계좌에서 빗썸 계좌로 즉시 입금됩니다.
단, 은행 정기점검 시간에는 입금이 지연되오니 참고 바랍니다.
※ 일반점검 : 매일 00:00 ~ 00:15, 정기점검 : 매월 셋째 주 월요일 23:55(전일) ~ 04:00 (월요일이 공휴일인 경우 익일 영업일)
※ 주의사항
1. NH농협은행 고객확인
• 빗썸에서 진행하는 고객확인 수행과 별개로「특정금융정보법 제5조의 2 및 등 시행령 제 10조의 6」에 따라, NH농협은행 고객확인 완료 후에 계좌 연결 및 원화 입금이 가능합니다.
- 거래목적 선택은 반드시 실명확인 입출금 계정 서비스 (가상자산거래)를 선택해 주세요. 해당 거래목적을 제외한 거래목적 선택 시 계좌연결이 불가합니다.
2. ARS 인증 관련
• ARS 인증 전화는 빗썸 고객센터(☎1661-5566) 번호로 표기됩니다.
• 휴대폰 번호가 변경되었거나, 수신거부에 따라 ARS 전화가 수신되지 않을 수 있습니다.
① 휴대폰 번호가 변경된 경우, 회원정보관리 화면에서 휴대폰 번호를 변경해 주세요.
② 전화가 오지 않는 경우,
- 스팸 또는 광고전화 차단 서비스에 가입되어 있다면, 서비스 해지 후 이용하시기 바랍니다.
- 빗썸 고객센터(☎1661-5566) 전화번호가 차단되어 있는지 확인해 주세요.
- 휴대폰에 방해 금지 모드, 수면 모드 등 전화 차단 모드가 설정되어 있는지 확인해 주세요.
3. 원화 입금이 안되는 경우
• 주요 실패 사유는 다음과 같습니다. 아래의 사유 확인하시고 입금을 재시도해주시기 바랍니다.
① 농협은행 앱을 통해 실명확인입출금 번호로 이체하는 경우
② 잔액이 부족한 경우
③ 거래중지 계좌인 경우
④ 출금이체를 해지한 경우
⑤ 이체한도 초과인 경우
고객확인 심사가 반려되어
고객확인을 다시 진행하셔야 합니다.
반려 고객은 7일 이내 고객확인을 다시 진행하지 않을 경우, 고객님의 모든 계정이 차단될 수 있습니다.
반려 사유는 알림톡(SMS)을 확인하시거나, 고객센터(1661-5566)로 문의해 주세요.
QR코드를 스캔하거나 원하시는 방법으로
빗썸App을 통해 고객확인을 진행해주세요.
고객확인 미등록 계정은 출금 및
상품•서비스 이용이 불가 합니다.
고객확인 등록을 진행해 주세요.
NH농협은행 계좌 연결을 하셔야
원화 마켓 및 상품•서비스
이용이 가능합니다.
계좌를 연결해 주세요.
BTC 오픈 시즌1은 종료되었습니다.
시즌2는 새로운 모습으로 찾아 뵙겠습니다.
감사합니다.