QR코드를 스캔하거나 원하시는 방법으로
빗썸App을 통해 고객확인을 진행해주세요.
■ Q. 바이낸스(Binance) 입출금 이용가이드
빗썸은 CODE 솔루션의 “본인계정 확인 서비스”(CODE ID Connect)를 통해 빗썸의 계정 정보와 바이낸스(Binance)의 계정 정보 일치 여부를 확인하여 해당 계정 지갑으로 입출금을 지원합니다.
■ 바이낸스로 출금이 실패할 경우
“본인계정 확인 서비스”는 빗썸과 바이낸스의 성명(한글 또는 영문 이름)과 생년월일 정보 및 입금 주소가 모두 일치해야 출금이 가능합니다.
바이낸스 계정 정보와 빗썸 계정 정보가 일치하는지 확인해주세요.
1. 성명이 불일치 하는 경우
• 바이낸스 성명 확인 경로
[PC] 우측 상단 사람 아이콘 > Dashboard > Identification > Personal information 확인
[모바일] 좌측 상단 전체메뉴 > 상단 사람 아이콘 > Account Info > Verifications > Personal information 확인
2. 생년월일이 불일치 하는 경우
• 바이낸스 생년월일 확인 경로
[PC] 우측 상단 사람 아이콘 > Dashboard > Identification > Personal information 확인
[모바일] 좌측 상단 전체메뉴 > 상단 사람 아이콘 > Account Info > Verifications > Personal information 확인
3. 바이낸스 입금 주소가 아닌 경우
• 바이낸스 입금 주소 확인 경로
[PC] Deposit > Deposit Crypto > 해당 디지털 자산 선택 > 네트워크 선택
[모바일] Wallets > Deposit > 해당 디지털 자산 선택 > 네트워크 선택
- 빗썸의 회원 정보는 고객확인 재이행을 통해 수정 가능합니다.
- PC에서는 고객확인이 불가하오니 빗썸 APP을 설치하신 후 모바일에서 위 링크를 클릭해주세요.
- APP을 통해 변경이 어려우신 경우 빗썸 대표번호 (☎ 1661-5566) 또는 빗썸 채팅 상담으로 문의주시기 바랍니다.
- 바이낸스의 성명과 생년월일 변경 방법은 바이낸스 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.
■ 빗썸과 바이낸스의 성명(한글 또는 영문 이름)과 생년월일이 모두 일치하지만 실패했을 경우
- 바이낸스의 성명에 Middle Name에 항목을 기재할 경우 계정 정보 확인이 불가능합니다.
- Middle name 항목을 제외한 First name / Last name을 정확히 입력 및 수정해주시기 바랍니다.
ex) ‘김빗썸’ 이름 예시
고객확인 심사가 반려되어
고객확인을 다시 진행하셔야 합니다.
반려 고객은 7일 이내 고객확인을 다시 진행하지 않을 경우, 고객님의 모든 계정이 차단될 수 있습니다.
반려 사유는 알림톡(SMS)을 확인하시거나, 고객센터(1661-5566)로 문의해 주세요.
QR코드를 스캔하거나 원하시는 방법으로
빗썸App을 통해 고객확인을 진행해주세요.
고객확인 미등록 계정은 출금 및
상품•서비스 이용이 불가 합니다.
고객확인 등록을 진행해 주세요.
NH농협은행 계좌 연결을 하셔야
원화 마켓 및 상품•서비스
이용이 가능합니다.
계좌를 연결해 주세요.
BTC 오픈 시즌1은 종료되었습니다.
시즌2는 새로운 모습으로 찾아 뵙겠습니다.
감사합니다.