QR코드를 스캔하거나 원하시는 방법으로
빗썸App을 통해 고객확인을 진행해주세요.
■ Q. 가상자산 입금 반영 가이드
[VASP 별 입금 안내]
※ 2024년 03월 13일 기준
- 출처가 확인되지 않은 입금은 심사를 통해 자산으로 반영해 드립니다.
- 제출하신 자료 확인 후 입금 또는 반려 처리되며, 반려 시에는 입금 재신청 혹은 반환 신청이 가능합니다.
- 입금 불가 건으로 확인되어 반환 신청하는 경우, 입금하신 수량에서 입금 및 출금 수수료를 차감하고 반환해 드립니다. 자세한 내용은 자산 반환 신청 가이드를 참고해 주세요.
• 입출금 불가 거래소 (미신고 가상자산사업자)
※ 미신고 가상자산사업자 및 출처가 불분명한 지갑에서 빗썸으로 입금하시는 경우 입금이 제한됩니다.
- 쿠코인(KuCoin), 멕스씨(MEXC), 페맥스(Phemex), 엑스티닷컴(XT.com), 비트루(Bitrue), 지비닷컴(ZB.com), 비트글로벌(Bitglobal), 코인더블유(CoinW), 코인엑스(CoinEX), 에이에이엑스(AAX), 주멕스(ZoomEX), 폴로닉스(Poloniex), 비트엑스(BTCEX), 비티씨씨(BTCC,구 BTC차이나), 디지파이넥스(DigiFinex), 파이넥스(Pionex), 애플비트(APPLE BIT), 블로핀(Blofin), 에이펙스프로(APEX Pro), 코인캐치(CoinCatch), 디오이엑스(DOEX), 윅스(WEEK), 비트마트(BitMart)
• 입금 신청 필요 서류
① 송금 내역
- 송금 거래소의 출금 내역 스크린샷을 제출하셔야 합니다
- 송금하신 거래소의 출금 일시, 가상자산명, 수량, TXID 및 빗썸 지갑 주소가 모두 나오게 해 주세요.
편집되지 않은 전체 화면을 첨부하시기 바랍니다.
② 송금 거래소의 회원 정보
- 송금 거래소의 회원임을 증명할 수 있는 자료를 제출해 주세요.
- 송금 거래소의 본인 정보를 확인할 수 있는 마이페이지 혹은 회원 정보를 스크린샷을 제출하셔야 합니다.
- 편집되지 않은 전체 화면은 첨부하시기 바랍니다.
• 입금 신청 방법 안내
① 모바일 : 입출금 > 내역 > 입금신청 대기 내역 클릭 > 입금신청 클릭
② PC : 지갑관리 > 거래내역 > 입출금 내역 > 입금신청 대기 내역 클릭 > 입금신청 클릭
- 입금 신청을 누르시면 입금 내역이 노출되며, 입금 정보 확인 후 증빙서류(송금 거래소 본인정보, 지갑주소)를 제출해 주시기 바랍니다.
※ 유의사항
- 트래블룰 솔루션 외 타인 입금으로 확인되는 경우 입금 불가하며, 송금한 거래소로 자산 반환을 해드립니다. (보낸 VASP로 반환이 불가한 경우, 반환 신청 가이드를 참고하여 주시기 바랍니다.)
- 영업일 기준 최대 7일 소요될 수 있으며, 입금 완료 혹은 반려 처리되는 경우 카카오 알림톡이나 문자를 통해 안내해 드립니다.
- 오입금으로 인한 입금 반영 및 반환 처리는 게시판 문의를 통해 신청해 주시기 바랍니다.
고객확인 심사가 반려되어
고객확인을 다시 진행하셔야 합니다.
반려 고객은 7일 이내 고객확인을 다시 진행하지 않을 경우, 고객님의 모든 계정이 차단될 수 있습니다.
반려 사유는 알림톡(SMS)을 확인하시거나, 고객센터(1661-5566)로 문의해 주세요.
QR코드를 스캔하거나 원하시는 방법으로
빗썸App을 통해 고객확인을 진행해주세요.
고객확인 미등록 계정은 출금 및
상품•서비스 이용이 불가 합니다.
고객확인 등록을 진행해 주세요.
NH농협은행 계좌 연결을 하셔야
원화 마켓 및 상품•서비스
이용이 가능합니다.
계좌를 연결해 주세요.
BTC 오픈 시즌1은 종료되었습니다.
시즌2는 새로운 모습으로 찾아 뵙겠습니다.
감사합니다.