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Q. 가상자산 입금 반영 가이드

  • ■ Q. 가상자산 입금 반영 가이드


    [VASP 별 입금 안내]

                                                                                                                                                                     ※ 2024년 03월 13일 기준

     

    - 출처가 확인되지 않은 입금은 심사를 통해 자산으로 반영해 드립니다. 

    - 제출하신 자료 확인 후 입금 또는 반려 처리되며, 반려 시에는 입금 재신청 혹은 반환 신청이 가능합니다.

    - 입금 불가 건으로 확인되어 반환 신청하는 경우, 입금하신 수량에서 입금 및 출금 수수료를 차감하고 반환해 드립니다. 자세한 내용은 자산 반환 신청 가이드를 참고해 주세요.

    [Q. 입금 불가 가상자산 반환 신청 가이드]


    • 입출금 불가 거래소 (미신고 가상자산사업자)

    ※ 미신고 가상자산사업자 및 출처가 불분명한 지갑에서 빗썸으로 입금하시는 경우 입금이 제한됩니다.

    쿠코인(KuCoin), 멕스씨(MEXC), 페맥스(Phemex), 엑스티닷컴(XT.com), 비트루(Bitrue), 지비닷컴(ZB.com), 비트글로벌(Bitglobal), 코인더블유(CoinW), 코인엑스(CoinEX), 에이에이엑스(AAX), 주멕스(ZoomEX), 폴로닉스(Poloniex), 비트엑스(BTCEX), 비티씨씨(BTCC,구 BTC차이나), 디지파이넥스(DigiFinex), 파이넥스(Pionex), 애플비트(APPLE BIT), 블로핀(Blofin), 에이펙스프로(APEX Pro), 코인캐치(CoinCatch), 디오이엑스(DOEX), 윅스(WEEK), 비트마트(BitMart)

     

    • 입금 신청 필요 서류

       

    ① 송금 내역

    - 송금 거래소의 출금 내역 스크린샷을 제출하셔야 합니다

    송금하신 거래소의 출금 일시, 가상자산명, 수량, TXID 및 빗썸 지갑 주소가 모두 나오게 해 주세요.

      편집되지 않은 전체 화면을 첨부하시기 바랍니다.

     

    ② 송금 거래소의 회원 정보

    - 송금 거래소의 회원임을 증명할 수 있는 자료를 제출해 주세요.

    - 송금 거래소의 본인 정보를 확인할 수 있는 마이페이지 혹은 회원 정보를 스크린샷을 제출하셔야 합니다.

    - 편집되지 않은 전체 화면은 첨부하시기 바랍니다. 

     

    • 입금 신청 방법 안내

    ① 모바일 : 입출금 > 내역 > 입금신청 대기 내역 클릭 > 입금신청 

    ② PC : 지갑관리 > 거래내역 > 입출금 내역 > 입금신청 대기 내역 클릭 > 입금신청 클릭

    - 입금 신청을 누르시면 입금 내역이 노출되며, 입금 정보 확인 후 증빙서류(송금 거래소 본인정보, 지갑주소)를 제출해 주시기 바랍니다.


    ※ 유의사항 

    - 트래블룰 솔루션 외 타인 입금으로 확인되는 경우 입금 불가하며, 송금한 거래소로 자산 반환을 해드립니다. (보낸 VASP로 반환이 불가한 경우, 반환 신청 가이드를 참고하여 주시기 바랍니다.) 

    - 영업일 기준 최대 7일 소요될 수 있으며, 입금 완료 혹은 반려 처리되는 경우 카카오 알림톡이나 문자를 통해 안내해 드립니다. 

    - 오입금으로 인한 입금 반영 및 반환 처리는 게시판 문의를 통해 신청해 주시기 바랍니다.

더 많은 도움이 필요하신가요?게시판 문의

고객확인 심사가 반려되어
고객확인을 다시 진행하셔야 합니다.

반려 고객은 7일 이내 고객확인을 다시 진행하지 않을 경우, 고객님의 모든 계정이 차단될 수 있습니다.

반려 사유는 알림톡(SMS)을 확인하시거나, 고객센터(1661-5566)로 문의해 주세요.

QR코드를 스캔하거나 원하시는 방법으로
빗썸App을 통해 고객확인을 진행해주세요.

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BTC 오픈 시즌1은 종료되었습니다.

시즌2는 새로운 모습으로 찾아 뵙겠습니다.
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