QR코드를 스캔하거나 원하시는 방법으로
빗썸App을 통해 고객확인을 진행해주세요.
■ Q. 휴면회원 해제를 하고 싶어요
1년 이상 로그인하지 않은 계정은 휴면 상태로 전환됩니다.
휴면 계정으로의 전환을 원치 않으시면 안내 문자 및 메일 수신 후 1개월 이내에 로그인 해주시기 바랍니다.
이미 휴면 계정으로 전환되어 해제가 필요한 경우, 아래의 방법으로 해제가 가능합니다.
• 해제 방법
1) 직접 휴면 해제가 가능한 경우 :
2) 연락처가 변경되어 SMS 인증이 불가능한 경우 :
① 준비서류
- 신분증을 들고 있는 본인 사진
- 주민번호 뒷자리는 반드시 가려주세요.
- 신분증에는 성함과 촬영 일자(서류 제출 일자)를 기재한 메모지를 부착해주세요.
② 경로
- [PC] 고객지원 > 증빙센터 > 기타증빙 > 파일 첨부
- [모바일] 하단 메뉴 > 더보기 > 고객센터 > 증빙센터 > 기타증빙 > 파일 첨부
고객확인 심사가 반려되어
고객확인을 다시 진행하셔야 합니다.
반려 고객은 7일 이내 고객확인을 다시 진행하지 않을 경우, 고객님의 모든 계정이 차단될 수 있습니다.
반려 사유는 알림톡(SMS)을 확인하시거나, 고객센터(1661-5566)로 문의해 주세요.
QR코드를 스캔하거나 원하시는 방법으로
빗썸App을 통해 고객확인을 진행해주세요.
고객확인 미등록 계정은 출금 및
상품•서비스 이용이 불가 합니다.
고객확인 등록을 진행해 주세요.
NH농협은행 계좌 연결을 하셔야
원화 마켓 및 상품•서비스
이용이 가능합니다.
계좌를 연결해 주세요.
BTC 오픈 시즌1은 종료되었습니다.
시즌2는 새로운 모습으로 찾아 뵙겠습니다.
감사합니다.