QR코드를 스캔하거나 원하시는 방법으로
빗썸App을 통해 고객확인을 진행해주세요.
■ Q. 왜 고객확인이 반려되었나요?
고객확인 심사 시 아래의 사유로 반려될 수 있습니다.
• 신분증 정보가 입력한 고객확인 정보와 일치하지 않는 경우
- 영문명 스펠링 오타 등
• 신분증이 훼손되어 고객확인 심사가 불가능한 경우
- 잘림, 빛 번짐, 성명 식별 불가, 얼굴 확인 불가 등
• 신분증 실물을 촬영하지 않은 경우
- 인쇄물, 휴대폰, 모니터 화면 촬영 등
• 신분증 위변조가 의심되는 경우
• 거주지주소 및 직장정보 입력하지 않은 경우
- 거주지주소 : 동, 호수를 포함한 상세 주소 입력
- 직장정보 : 직장명, 직장 상세 주소 입력
• 직업/자금원천/거래목적 항목에 선택한 정보로 고객확인을 할 수 없는 경우
• 주기적으로 고객확인 정보를 업데이트 해야하는 경우
고객확인 심사가 반려되어
고객확인을 다시 진행하셔야 합니다.
반려 고객은 7일 이내 고객확인을 다시 진행하지 않을 경우, 고객님의 모든 계정이 차단될 수 있습니다.
반려 사유는 알림톡(SMS)을 확인하시거나, 고객센터(1661-5566)로 문의해 주세요.
QR코드를 스캔하거나 원하시는 방법으로
빗썸App을 통해 고객확인을 진행해주세요.
고객확인 미등록 계정은 출금 및
상품•서비스 이용이 불가 합니다.
고객확인 등록을 진행해 주세요.
NH농협은행 계좌 연결을 하셔야
원화 마켓 및 상품•서비스
이용이 가능합니다.
계좌를 연결해 주세요.
BTC 오픈 시즌1은 종료되었습니다.
시즌2는 새로운 모습으로 찾아 뵙겠습니다.
감사합니다.