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Q. 왜 고객확인이 반려되었나요?

  •  Q. 왜 고객확인이 반려되었나요?

     

    고객확인 심사 시 아래의 사유로 반려될 수 있습니다.

     

    • 신분증 정보가 입력한 고객확인 정보와 일치하지 않는 경우

     - 영문명 스펠링 오타 등

     

    • 신분증이 훼손되어 고객확인 심사가 불가능한 경우

     - 잘림빛 번짐성명 식별 불가얼굴 확인 불가 등

     

    • 신분증 실물을 촬영하지 않은 경우

     - 인쇄물휴대폰모니터 화면 촬영 등

     

    • 신분증 위변조가 의심되는 경우

     

    • 거주지주소 및 직장정보 입력하지 않은 경우

     - 거주지주소 : 호수를 포함한 상세 주소 입력

     - 직장정보 : 직장명직장 상세 주소 입력

     

    • 직업/자금원천/거래목적 항목에 선택한 정보로 고객확인을 할 수 없는 경우

     

    • 주기적으로 고객확인 정보를 업데이트 해야하는 경우

더 많은 도움이 필요하신가요?1:1 문의하기

고객확인 심사가 반려되어
고객확인을 다시 진행하셔야 합니다.

반려 고객은 7일 이내 고객확인을 다시 진행하지 않을 경우, 고객님의 모든 계정이 차단될 수 있습니다.

반려 사유는 알림톡(SMS)을 확인하시거나, 고객센터(1661-5566)로 문의해 주세요.

QR코드를 스캔하거나 원하시는 방법으로
빗썸App을 통해 고객확인을 진행해주세요.

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상품•서비스 이용이 불가 합니다.
고객확인 등록을 진행해 주세요.

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BTC 오픈 시즌1은 종료되었습니다.

시즌2는 새로운 모습으로 찾아 뵙겠습니다.
감사합니다.

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