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Q. 간편 입금이 무엇인가요?

• ■ Q. 간편 입금이 무엇인가요?

   

  • 간편입금 서비스 소개

  - 빗썸에 연결된 본인의 NH농협은행 계좌에 출금이체 서비스 신청 시, 빗썸에서 원화를 바로 입금을 할 수 있는 서비스 입니다.

  
  

  • 간편입금 한도 안내

  - 베타 서비스 기간에는 서비스 안정화를 위해 아래와 같이 한도를 제공합니다. 

  

  
  

  
  

  • 간편입금 신청 방법

  1. 빗썸 실명확인 입출금 번호(가상계좌)가 연결된 고객

  
  
  
  
  
   

  2. 빗썸 실명확인 입출금 번호(가상계좌)가 없는 고객

  
  
  
  
   

  
  

  • 간편입금 이용 방법

  - 간편입금 화면에서 신청할 금액을 입력 후 인증만 완료하면 고객님의 NH농협은행 계좌에서 빗썸 계좌로 바로 입금되는 서비스 입니다.

  단, 은행 정기점검 시간에는 입금이 지연되오니 참고 바랍니다.

  ※ 일반점검 : 매일 23:15 ~ 00:55, 정기점검 : 매월 셋째 주 월요일 23:00 ~ 04:00 (월요일이 공휴일인 경우 익일 영업일)

  
   

  
  

  

  
  

  ※ 주의사항

  1. ARS 인증 전화

  • ARS 인증 전화는 빗썸 고객센터(☎1661-5566)번호로 표기 됩니다.

  • 휴대폰 번호가 변경되었거나, 수신거부에 따라 ARS 전화가 수신되지 않을 수 있습니다.

   ① 휴대폰 번호가 변경된 경우, 회원정보관리 화면에서 휴대폰 번호를 변경해 주세요.

   ② 전화가 오지 않는 경우,

  - 스팸 또는 광고전화 차단 서비스에 가입되어 있다면, 서비스 해지 후 이용하시기 바랍니다.

  - 빗썸 고객센터(☎1661-5566) 전화번호가 차단되어 있는지 확인해 주세요.  

  - 휴대폰에 방해 금지 모드, 수면 모드 등 전화 차단 모드가 설정되어 있는지 확인 해 주세요.  

  2. 이용중인 실명확인 입출금 번호

  • 간편입금 서비스 신청 유무와 관계없이 이전과 동일하게 사용하실 수 있습니다.

  3. 간편입금 서비스로 원화 입금 신청이 안되는 경우

  • 주로 실패 사유는 다음과 같으며, 아래에 해당하지 않는지 계좌 상태를 확인해 주세요.

   ① 잔액부족

   ② 거래중지 계좌

   ③ 출금이체 해지 계좌

   ④ 이체한도 초과

  그 외 사항은 빗썸 고객센터(☎1661-5566)로 문의해 주시기 바랍니다.