QR코드를 스캔하거나 원하시는 방법으로
빗썸App을 통해 고객확인을 진행해주세요.
■ Q. 빗썸을 사용하고 있는데 휴면회원 전환 문자가 왔어요.
빗썸을 계속 사용하고 있는데도 휴면회원 문자를 받으셨다면,
현재 사용하고 있는 계정 이외의 다른 계정이 빗썸을 사용하지 않은지 1년 이상 지났을 수도 있습니다. 가입 계정을 확인해주시기 바랍니다.
■ 해제 방법
1. 로그인 후 휴대폰 SMS 인증
2. 비대면 신분증 제출 [비대면 신분증 제출하러 바로가기]
■ 필수 서류
1) 본인 얼굴과 신분증이 보이는 사진 + 본인 이름 (신분증 뒤 7자리는 가려주시기 바랍니다.) + 휴면 해제 요청 메모
2) 경로 : 고객지원 > 증빙센터 > 기타증빙 > 파일 첨부
연락처가 변경되어 휴면 해제가 불가능하시다면 증빙센터에서 <비대면 신분증을 제출> 하여 해제 가능합니다.
위의 방법으로도 휴면 해제가 어려우시다면 빗썸 고객센터(☎ 1661-5566)로 문의주시기 바랍니다.
고객확인 심사가 반려되어
고객확인을 다시 진행하셔야 합니다.
반려 고객은 7일 이내 고객확인을 다시 진행하지 않을 경우, 고객님의 모든 계정이 차단될 수 있습니다.
반려 사유는 알림톡(SMS)을 확인하시거나, 고객센터(1661-5566)로 문의해 주세요.
QR코드를 스캔하거나 원하시는 방법으로
빗썸App을 통해 고객확인을 진행해주세요.
고객확인 미등록 계정은 출금 및
상품•서비스 이용이 불가 합니다.
고객확인 등록을 진행해 주세요.
NH농협은행 계좌 연결을 하셔야
원화 마켓 및 상품•서비스
이용이 가능합니다.
계좌를 연결해 주세요.
BTC 오픈 시즌1은 종료되었습니다.
시즌2는 새로운 모습으로 찾아 뵙겠습니다.
감사합니다.