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Q. 메일이 오지 않아요

• ■ Q. 메일이 오지 않아요

   

  • 가입하신 메일 주소를 정확히 확인해주세요.

  • 스팸 메일함을 확인해주세요.

  • 포털사이트에서 빗썸을 차단한 건 아닌지 확인해주세요.

  • 수신 차단 목록에 info@bithumbcorp.com 이 포함되어 있지 않은지 확인해주세요.

   

  [수신 차단 확인 방법]

  • 네이버(Naver)

  - 스팸메일함 > 수신 차단 목록보기 클릭 > 수신 차단 목록에서 info@bithumbcorp.com 삭제

   

  • 다음(Daum)

  - 환경설정 > 스팸관리 > 수신허용/차단 클릭 > 수신 차단 목록에서 info@bithumbcorp.com 삭제

   

  • 네이트(Nate)

  - 환경설정 > 수신 차단 클릭 > 스팸클린관리 > 수신 차단 목록에서 info@bithumbcorp.com 삭제

   

  • 구글(Google)

  - 설정 > 필터 및 차단된 주소 클릭 > 수신 차단 목록에서 info@bithumbcorp.com 차단 해제

   

  • 핫메일/아웃룩(Hotmail/Outlook)

  - 설정 > 모든 Outlook 설정 보기 클릭 > 정크 메일 > 차단된 보낸 사람 및 도메인에서 info@bithumbcorp.com 삭제

  
   

  수신 차단 목록은 포털사이트 PC버전으로 확인 가능합니다.

  위 방법으로도 정상 수신이 확인되지 않을 경우, 빗썸 고객센터(☎1661-5566)로 문의주시기 바랍니다.