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[FAQ] 빗썸에 미상장 가상자산(ERC20 외)를 보냈어요.

  •  [FAQ] 빗썸 미상장 가상자산(ERC20 외)를 보냈어요.


    미상장 가상자산를 입금하신 경우 일부 수수료를 받고 고객님께 돌려드리고 있습니다. 


    [반환 가능 네트워크 유형]

    - ERC20, TRC20, KCT, BEP20(BSC), BEP(BNB) 네트워크에 해당하는 토큰 오입금


    [수수료]

    - ERC-20 가상자산 오입금 : 30,000KRW


     고객지원 > 1:1문의하기 > [오입금] 미상장 가상자산 오입금 을 통해 접수해주세요.  [미상장 가상자산 반환 요청 바로가기]


    - 미상장 메인넷 or 미상장 ERC-20 토큰 케이스 여부 체크 (ERC-20 토큰으로 체크해주세요)

    - 가상자산명

    - 오입금한 지갑주소

    - 수량

    - TXID 

    - 환불받을 지갑주소


    를 정확히 입력해주세요.  


    - 반환 수수료가 차감되므로 반드시 원화 자산을 확인해주시기 바랍니다.

    ** 오입금 처리 가능 여부는 가상자산마다 다를 수 있으며, 처리 가능 여부에 대한 리처시 및 확인이 필요할 수 있습니다.

    오입금 처리는 전문 기술이 필요하며 보안의 위험성을 내포하고 있어, 인건비, 처리 시간 등이 소요되고 있어 일부 가상자산 오입금 처리 시 수수료를 받고 있습니다.

    - 미상장 가상자산 오입금 처리는 매월 1일~매월 말 일까지 접수 시, 익월 일괄 입금처리가 됩니다. 

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고객확인 심사가 반려되어
고객확인을 다시 진행하셔야 합니다.

반려 고객은 7일 이내 고객확인을 다시 진행하지 않을 경우, 고객님의 모든 계정이 차단될 수 있습니다.

반려 사유는 알림톡(SMS)을 확인하시거나, 고객센터(1661-5566)로 문의해 주세요.

QR코드를 스캔하거나 원하시는 방법으로
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