■ [FAQ] FDS 심사로 출금이 차단되었어요.
※ FDS 심사란?
각종 금융사고를 예방을 위한 '이상금융거래 감지 시스템' 심사과정 입니다.
수많은 데이터를 통해 금융사고를 예측하고 예방하는 데 사용됩니다.
• FDS 심사로 출금이 차단된 경우
- 출금 신청 암호화폐의 거래에 대한 심사가 진행됩니다.
- 금융 사고 패턴으로 감지되는 경우 출금이 제한 될 수 있습니다.
- 암호화폐 매수, 매도 서비스는 정상 이용 가능합니다.
• 차단 해제 방법
- 별도의 서류 제출은 불필요합니다.
- 심사는 최대 72시간 내 완료되며 심사가 완료되면 문자 메세지를 통해 안내 드립니다.
- 사안에 따라 서류가 필요한 경우 담당부서에서 별도 연락을 드립니다.
안전한 거래 환경 조성을 위해 시행되는 심사이므로 불편하시겠지만 너그러운 양해를 부탁드립니다.