■ [FAQ] FDS심사로 출금이 차단되었어요.
※ FDS심사란?
각종 금융사고를 예방을 위한 '이상금융거래 감지 시스템' 심사과정 입니다.
수많은 데이터를 통해 금융사고를 예측하고 예방하는 데 사용됩니다.
• FDS 심사로 출금이 차단된 경우
- 출금 신청한 가상자산의 거래에 대한 심사 시간이 다소 소요될 수 있습니다.
- FDS 심사로 인해 가상자산 출금 신청이 취소될 수 있습니다. 심사 완료 후 재출금 신청하여 주시기 바랍니다.
- 가상자산 매수, 매도 거래 서비스는 정상 이용 가능합니다.
• 차단을 해제할 수 있는 방법
- 별도의 서류 제출은 불필요하며, 사안에 따라 서류가 필요한 경우 담당부서에서 별도 연락을 드립니다.
안전한 거래 환경 조성을 위해 시행되는 심사이므로 불편하시겠지만 너그러운 양해를 부탁드립니다.
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