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Q. 인증 문자가 오지 않아요

  •  Q. 인증 문자가 오지 않아요

     

    현재 인증 문자는 카카오 알림톡으로 발송하고 있습니다.

    '빗썸카카오 알림톡 확인을 부탁드리며, 빗썸 플러스 친구 차단 시 SMS로 인증 문자가 발송되니 문자를 확인해주시기 바랍니다.

    만약 문자 수신 확인이 안되는 경우빗썸 대표번호(1661-5566)가 수신 차단이 된 건 아닌지 확인해주시기 바랍니다.

     

    [차단확인 방법]

    - 안드로이드 : 문자메시지 접속 > 오른쪽 상단 (:)표시 클릭 > 설정 > 차단 > 차단메시지 확인 

    아이폰(IOS) : 설정 접속 > 전화 > 차단된 연락처 확인


    기종별로 차단확인 방법은 다를 수 있으니 확인 방법을 꼭 확인해주시기 바랍니다. 

    스팸차단 APP이 설치되어 있을 경우 APP에서 차단이 되어 있을 수 있습니다.


    위 방법으로도 인증 문자 확인이 불가한 경우,

    빗썸 고객센터(☎1661-5566)로 문의주시기 바랍니다.

더 많은 도움이 필요하신가요?1:1 문의하기

고객확인 심사가 반려되어
고객확인을 다시 진행하셔야 합니다.

반려 고객은 7일 이내 고객확인을 다시 진행하지 않을 경우, 고객님의 모든 계정이 차단될 수 있습니다.

반려 사유는 알림톡(SMS)을 확인하시거나, 고객센터(1661-5566)로 문의해 주세요.

QR코드를 스캔하거나 원하시는 방법으로
빗썸App을 통해 고객확인을 진행해주세요.

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고객확인 미등록 계정은 출금 및
상품•서비스 이용이 불가 합니다.
고객확인 등록을 진행해 주세요.

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원화 마켓 및 상품•서비스
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BTC 오픈 시즌1은 종료되었습니다.

시즌2는 새로운 모습으로 찾아 뵙겠습니다.
감사합니다.

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