안전한 암호화폐 거래를 위해
꼭 실천하세요!
빗썸은 어떠한 경우에도 비밀번호, OTP 인증번호 등
개인 정보를 요구하지 않습니다.

빗썸 관리자는 고객 여러분께 개인 정보를 요구하지 않습니다.
이 점을 꼭 기억하시고 안전한 암호화폐 거래를 위한 [고객 안전거래 가이드]를 실천해주세요.

주기적 비밀번호변경

OTP인증변경

자동 로그인 및 쿠키삭제

악성코드 노출예방

빗썸 접속 정보확인

빗썸 사칭주의

주기적으로 비밀번호를 변경해 주세요.
  • 최소 3개월마다 비밀번호를 변경하고, 이용하는 인터넷 사이트마다 비밀번호를 다르게 설정해주세요.
  • 비밀번호의 조합은 영문(대/소문자), 숫자, 특수문자 등 3종류 이상의 문자를 조합하여 8자리 이상으로 설정해주세요.
  • 비밀번호 변경하기

안전하지 않은 비밀번호

  • 2가지 종류 이하의 문구로 구성된 비밀번호 (안전한 비밀번호는 알파벳 대문자와 소문자, 특수기호, 숫자 4가지로 조합)
  • 7자리 이하의 길이로 구성된 비밀번호
  • 널리 알려진 단어로 구성된 비밀번호
  • ID, 생일, 전화번호 등 개인 정보를 이용해 만든 비밀번호
  • 동일한 문자가 반복되는 등 패턴이 있는 비밀번호
  • Qwerty 등 키보드 상에서 연속한 위치에 존재하는 문자로 만든 비밀번호
  • 시스템 초기 설정이나 예제로 제시되는 비밀번호
  • 이전에 이용했던 비밀번호
OTP인증을 설정하시면 보안이 더욱 강화됩니다.
  • 회원님의 추가 인증 수단으로써 OTP 인증 기능을 설정한 후, KRW/BTC 송금 같은 민감한 거래 시 스마트폰의
    Google Authenticator 앱에서 생성되는 OTP(One Time Password) 일회용 비밀번호 코드를 사용해 회원님의 보안을 향상시킬 수 있습니다.
  • OTP 설정은 마이페이지에서 가능합니다. OTP 설정하기
마이페이지 - OTP인증
앱을 다운로드 후 설정확인
OTP인증 후 완료
자동 로그인 기능 삭제 및 저장된 쿠키 정보를 삭제해주세요.
Internet Explorer 쿠키 삭제 가이드
우측 설정 이미지 클릭 > 인터넷 옵션 > 검색 기록 삭제
Chrome 쿠키 삭제 가이드
우측 더 보기 이미지 클릭 > 방문 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제
빗썸 사이트에 접속한 정보를 확인해주세요.

빗썸 홈페이지에서 접속 위치, 기종, 브라우저, 아이피 등 로그인 기록을 최근 1개월까지 확인할 수 있습니다.
회원님께서 로그인하신 것이 아닌, 확인되지 않은 로그인으로 의심되면, 보안을 위해 즉시 비밀번호를 변경하시고, 이메일 또는 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.

접속 정보 확인하기
보안 수칙 실천으로 PC/스마트폰이
악성코드에 노출되는 것을 예방해주세요.

인터넷 이용 시 자동으로 설치되는 바이러스나 스파이웨어로 인해 해킹 위험이 커지게 됩니다.
아래와 같은 보안 수칙의 실천을 통해 PC, 스마트폰이 해킹당하는 것을 예방할 수 있습니다.

보안 수칙

  • 의심스러운 애플리케이션은 다운로드하지 않는다.
  • 신뢰할 수 없는 사이트는 방문하지 않는다.
  • 발신인이 불명확하거나 의심스러운 메시지 및 메일은 삭제한다.
  • 비밀번호 설정 기능을 이용하고 정기적으로 비밀번호를 변경한다.
  • 블루투스 기능 등 무선 인터페이스는 사용 시에만 켜 놓는다.
  • 이상증상이 지속될 경우 악성코드 감염 여부를 확인한다.
  • 다운로드한 파일은 바이러스 유무를 검사한 후 사용한다.
  • OS 및 백신 프로그램을 항상 최신 버전으로 업데이트한다.
빗썸 사칭 사이트, 이메일, 문자, 전화 등에 주의하세요.
최근 빗썸을 사칭한 피싱사이트, 이메일, 문자, 보이스피싱 전화가 확인되고 있습니다. 주의를 당부드립니다.
빗썸 사이트(https://www.bithumb.com/) 확인 방법
크롬(Chrome)으로 접속하시면 아래와 같이 주소창에 '안전함'이 표기됩니다.
빗썸 사칭 메일 확인 방법
정식 빗썸 발신 메일 주소 : contact@bithumb.com , contact2@bithumb.com
그 외 주소로 발신된 메일은 열지 마시고 즉시 삭제하시기 바랍니다.
또한 빗썸은 메일만으로 고객님의 개인 정보를 요구하지 않으며, 첨부파일이 포함된 메일을 발송하지 않습니다.
빗썸 사칭 문자 확인 방법
정식 빗썸 발신 전화 번호 : 1661 – 5566, 02-6978-8805
빗썸은 로그인 문자 내 직번 또는 인터넷 주소를 넣어 발송하지 않습니다.
절대 전화 연결 또는 접속하지 마시고 문자메시지 내용을 즉시 삭제하시기 바랍니다.
빗썸 사칭 전화 확인 방법
정식 빗썸 발신 전화 번호 : 1661 – 5566
빗썸은 오직 고객센터 전용번호로만 연락을 드립니다. 다만, 보이스피싱범이 착신 번호 변경을 통해 빗썸 상담 센터 번호를 사용하는 경우가 있습니다. 피싱이 의심되는 연락을 받은 경우, 절대 상대방에게 개인 정보를 전달하지 마시고, 즉시 빗썸 고객센터로 확인/제보해주시기 바랍니다.
당신의 가치를 지키다.

전자금융사기 예방 캠페인 자세히 보기

빗썸은 개인 정보보호 및 자산의 안전을 최우선으로 생각합니다. 꾸준히 노력하는 빗썸과 함께
고객 여러분도 위의 내용을 실천하시어 안전한 거래 서비스를 이용하시기 바랍니다.

감사합니다.

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발급받으신 임시 비밀번호를 변경해야 로그인 이 가능합니다.

  • - 비밀번호는 영문 소문자, 대문자, 숫자, 특수문자를 포함하여 8자리 이상 12자리 이하로 만드셔야 합니다.
  • 단, 허용되는 특수문자(~!@#$%^*)외 다른 특수문자는 사용할 수 없습니다.
  • - 포털 사이트나 타 거래소 등 타 사이트와 동일하거나 비슷한 암호를 설정하지 마세요. 타 사이트에서 암호가 유출될 경우 제 3자가 회원님의 계정에 접근할 위험이 있습니다.
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