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  • 비트코인(BTC)을 비트코인캐시(BCH) 지갑에 오입금하신 경우 매월 1일~말일까지 접수된 건에 대하여 익월 둘째 주까지 일괄 입금 처리됩니다.
  • 비트코인캐시(BCH)를 비트코인(BTC) 지갑에 오입금 하신 경우 기술적으로 입금 처리가 불가능하오니 정확한 입금주소를 확인하시고 입금하여 주시기 바랍니다.
  • 물품 구매를 이용하는 비트코인 출금은 개인 전자지갑을 이용해주시기 바랍니다.
    (회원 가입 후 첫 출금 신청 시, 일정 금액 이상일 경우 지연 적용됩니다.)
  • SMS(OTP) 인증을 받아야 출금이 가능합니다. (SMS 나 OTP 인증 관련 문의는 고객센터 : 1661-5566으로 문의 주세요.)
  • 실제로 전송되는 BTC 총 수량은 출금신청된 BTC 수량에 전송 수수료 0.001 BTC 를 제외한 수량입니다.
    Ex)1.0 BTC 신청 시, 총 1.001 BTC 가 차감되고, 받는 분께 총 1.0 BTC 가 전송됩니다.

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보이스피싱, 대포통장 등 금융사기 주의 안내

최근 보이스피싱, 대포통장 등 금융사기로 인한 고객 피해 사례가 지속적으로 발생하고 있습니다.

  • 사례 1)
    재택알바를 사칭한 암호화폐 구매 및 외부출금 대행
    커뮤니티나 인터넷 까페에 '암호화폐 구매 및 외부출금 거래를 대행해주면 수수료를 지급하겠다'는 글을 게시하여, 기존 회원의 계정을 악용
  • 사례 2)
    대출실행을 사칭하여, 거래실적 등을 사유로 피해자계정에 입금유도 혹은 피해자의 계정 탈취 후 부정 이용하는 사례
    계정 또는 입출금번호 대여를 통해 보이스피싱에 가담하거나, 대포통장으로 악용하는 등 금융사기에 직.간접적으로 관여 시 민.형사상 책임이 발생할 수 있습니다.

당사는 자금세탁방지, 이상거래 모니터링 시스템 등 철저한 조사를 기반으로 비정상적인 거래 발생 시 즉각 거래정지 조치 및 유관기관과의 긴밀한 협조를 통해 강력대응에 앞장설 예정입니다.

금융사기 피해접수 또는 사고발생 시 경찰 및 검찰에 즉시 신고하여 주시기 바라며, 입출금 서비스 이용 시 항상 주의하시기 바랍니다.

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