bithumb

Q. 가상자산 반환 신청 가이드 (2023년 7월 7일 이전 입금)

• ■ Q. 가상자산 반환 신청 가이드 (2023년 7월 7일 이전 입금)

   

  미신고 가상자산사업자 및 출처가 불분명한 지갑에서 빗썸으로 입금하시는 경우 입금이 제한되어, 입금 불가 거래소에서 입금하시는 경우 고객님의 자산으로 반영되지 않습니다.

  자산 반환 신청이 필요한 경우 아래의 내용을 확인하시어 신청하시기 바랍니다. 

  - 제출 경로 : help@bithumbcorp.com 
  

  
  

  • 입출금 불가 거래소 (미신고 가상자산사업자)

  - 쿠코인(KuCoin), 멕스씨(MEXC), 페맥스(Phemex), 엑스티닷컴(XT.com), 비트루(Bitrue), 지비닷컴(ZB.com), 비트글로벌(Bitglobal), 코인더블유(CoinW), 코인엑스(CoinEX), 에이에이엑스(AAX), 주멕스(ZoomEX), 폴로닉스(Poloniex), 비트엑스(BTCEX), 비티씨씨(BTCC,구 BTC차이나), 디지파이넥스(DigiFinex), 파이넥스(Pionex), 애플비트(APPLE BIT), 블로핀(Blofin), 에이펙스프로(APEX Pro), 코인캐치(CoinCatch), 디오이엑스(DOEX), 윅스(WEEK), 비트마트(BitMart)

   

  * 예시 

    

   

  ① 가상자산 반환 신청서(개인용) [첨부파일 다운로드]  [첨부파일(별지) 다운로드]

  ② 가상자산 반환 신청서(법인용) [첨부파일 다운로드]  [첨부파일(별지) 다운로드]

  * 서명 방법 : PDF 열기 - '채우기 및 서명' - 상단 '직접 서명'-'서명 추가'-'그리기'-적용

  ③ TXID, 출금일시, 지갑주소, 수량이 확인되는 거래소의 거래내역을 촬영한 사진

  ④ 환불받을 거래소의 지갑주소 화면 + 신분증 동시 촬영

  ⑤ 환불받을 거래소의 본인식별정보 화면 + 신분증 동시 촬영

  ◦ 본인 지갑주소 반환 시 : 빗썸과 동일한 성함 or 이메일 주소 or 휴대폰번호가 확인되는 화면 

  • 대리인 추가 서류

  ① 가상자산 반환을 위한 개인정보 수집 및 이용동의서 (가상자산 반환 신청서 파일에 포함)

  ② 위임장 [첨부파일 다운로드(개인용)]  [첨부파일 다운로드(법인용)]

  ③ 대리인의 신분증 사본(주민등록증, 운전면허증)

  ④ 대리인의 개인인감증명서 또는 본인확인사실확인서

  
  

  ※ 유의사항  

  - 미신고 가상자산사업자에서 입금한 가상자산은 출금했던 출금처로만 반환처리 가능합니다. 

  - 최소 출금 수량보다 적은 수량은 반환이 불가합니다.

  - 주민번호 뒷자리는 마스킹하여 제출해주시기 바랍니다.

  - 인감증명서 및 본인서명사실확인서는 발급 3개월 이내 서류로 제출해주셔야 합니다.

  - 입금 불가 가상자산의 반환 요청은 심사 및 반환에 오랜 시간이 소요될 수 있으니, 반드시 입금 불가 거래소를 확인하시고 서비스 이용하시기 바랍니다.