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Q. 사망한 가족이 빗썸 회원인지 알고 싶습니다.

  • ■ Q. 사망한 가족이 빗썸 회원인지 알고 싶습니다.


    사망 회원의 계정 여부 및 보유자산 확인이 필요하신 경우 아래에 기재되어 있는 메일로 접수해주시기 바랍니다.

    - 제출 경로 : help@bithumbcorp.com 


     필요 서류

    ① (사망자 기준) 사망 표기가 되어 있는 가족관계증명서 

    - 사망자 기준이 아닌 경우 안내가 불가합니다.

    - 가족관계증명서는 발급 3개월 이내 서류로 제출해 주셔야 합니다.

    - 사망 미표기 상태인 경우 사망진단서 또는 시체감안서를 추가 제출하셔야 합니다.

    - 가족관계증명서 확인 시 신청인의 정보가 없는 경우 사망자와 신청인의 관계 확인이 가능한 가족관계증명서 및 신청인의 신분증 사본을 추가 제출해 주시기 바랍니다. 

    - 주민등록번호 뒤 7자리 및 면허번호는 마스킹하여 제출해 주시기 바랍니다.

    - 대용량 첨부파일은 보안 상 열람이 불가하므로 25MB 이하 파일로 전송해 주시기 바랍니다.

    - 상황에 따라 추가 서류를 요청할 수 있습니다.  


    ② 사망자의 정보 : 성함, 휴대폰 번호 / 신청인의 정보 : 성함, 휴대폰 번호를 메일 본문에 기재 바랍니다. 

더 많은 도움이 필요하신가요?게시판 문의

고객확인 심사가 반려되어
고객확인을 다시 진행하셔야 합니다.

반려 고객은 7일 이내 고객확인을 다시 진행하지 않을 경우, 고객님의 모든 계정이 차단될 수 있습니다.

반려 사유는 알림톡(SMS)을 확인하시거나, 고객센터(1661-5566)로 문의해 주세요.

QR코드를 스캔하거나 원하시는 방법으로
빗썸App을 통해 고객확인을 진행해주세요.

확인
승인하기
취소

고객확인 미등록 계정은 출금 및
상품•서비스 이용이 불가 합니다.
고객확인 등록을 진행해 주세요.

NH농협은행 계좌 연결을 하셔야
원화 마켓 및 상품•서비스
이용이 가능합니다.
계좌를 연결해 주세요.

BTC 오픈 시즌1은 종료되었습니다.

시즌2는 새로운 모습으로 찾아 뵙겠습니다.
감사합니다.

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