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Q. 사망한 가족이 빗썸 회원인지 확인하고 싶습니다.

  • ■ Q. 사망한 가족이 빗썸 회원인지 확인하고 싶습니다.


    사망 회원의 계정 여부 및 보유자산 확인, 자산이동(상속)은 아래에 기재되어 있는 메일로 접수해주시기 바랍니다.

    상속은 반드시 빗썸 계정으로만 가능하며, 상속받을 대표 상속자가 빗썸 계정이 없으신 경우에는 신규가입을 해주셔야 합니다. 


     접수절차

    ▶ 필요 서류

    ① 자산 이동 동의서 [첨부파일 다운로드]

     - 출력 후 자필 작성 부탁드립니다

     - 상단의 '성명~요청 상세사유'까지 사망자의 기준으로 기재해주시기 바랍니다.

     - 상속인에 대한 정보(성명, 생년월일, 주소)는 상속인 전원 정보를 기재하여야 합니다.

     - 자산이동 동의서의 서명 란(인)은 빠짐없이 서명해 주시기 바랍니다.

     - 사망으로 인한 탈퇴 요청 시 자산이동 동의서 요청 상세 사유에 기재해주시기 바랍니다.

     - 사망 회원의 자산을 받을 계정의 휴대폰번호 or 이메일 주소를 메일 본문 기재해주세요.

     - 자산을 받는 계정은 고객확인 등록이 완료되어야 자산이동 처리가 가능합니다.

     - 제출 경로 : help@bithumbcorp.com


     (사망자 기준) 사망 표기가 되어 있는 가족관계증명서

     - 사망 미표기 상태인 경우 사망진단서 or 시체감안서를 추가 제출하셔야 합니다.


    ③ 상속자 전원의 신분증

        

     - 상속인 중 미성년자가 있는 경우 미성년자의 신분증은 제외합니다.


    주민등록번호 뒤 7자리 및 면허번호 마스킹하여 제출해주시기 바랍니다. 

    상황에 따라 추가 서류를 요청할 수 있습니다. 

    ※ 가족관계증명서는 발급 3개월 이내 서류로 제출해주셔야 합니다.

    대용량 첨부파일은 보안상 열람이 불가하므로 25MB 이하 파일로 전송해주시기 바랍니다. 

더 많은 도움이 필요하신가요?게시판 문의

고객확인 심사가 반려되어
고객확인을 다시 진행하셔야 합니다.

반려 고객은 7일 이내 고객확인을 다시 진행하지 않을 경우, 고객님의 모든 계정이 차단될 수 있습니다.

반려 사유는 알림톡(SMS)을 확인하시거나, 고객센터(1661-5566)로 문의해 주세요.

QR코드를 스캔하거나 원하시는 방법으로
빗썸App을 통해 고객확인을 진행해주세요.

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고객확인 미등록 계정은 출금 및
상품•서비스 이용이 불가 합니다.
고객확인 등록을 진행해 주세요.

NH농협은행 계좌 연결을 하셔야
원화 마켓 및 상품•서비스
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계좌를 연결해 주세요.

BTC 오픈 시즌1은 종료되었습니다.

시즌2는 새로운 모습으로 찾아 뵙겠습니다.
감사합니다.

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