Q. 사망한 가족이 빗썸 회원인지 알고 싶습니다.

• ■ Q. 사망한 가족이 빗썸 회원인지 알고 싶습니다.

  
  

  사망 회원의 계정 여부 및 보유자산 확인이 필요하신 경우 아래에 기재되어 있는 메일로 접수해 주시기 바랍니다.

  - 제출 경로 : help@bithumbcorp.com 

  
  

  • 필요 서류

  ① (사망자 기준) 사망 표기가 되어 있는 가족관계증명서 

  - 사망자 기준이 아닌 경우 안내가 불가합니다.

  - 가족관계증명서는 발급 3개월 이내 서류로 제출해 주셔야 합니다.

  - 사망 미표기 상태인 경우 사망진단서 또는 시체검안서를 추가 제출하셔야 합니다.

  - 가족관계증명서 확인 시 신청인의 정보가 없는 경우 사망자와 신청인의 관계 확인이 가능한 가족관계증명서 및 신청인의 신분증 사본을 추가 제출해 주시기 바랍니다. 

  - 주민등록번호 뒤 7자리 및 면허번호는 마스킹 하여 제출해 주시기 바랍니다.

  - 대용량 첨부파일은 보안 상 열람이 불가하므로 25MB 이하 파일로 전송해 주시기 바랍니다.

  - 상황에 따라 추가 서류를 요청할 수 있습니다.  

  
  

  ② 사망자의 정보 : 성함, 휴대폰 번호 / 신청인의 정보 : 성함, 휴대폰 번호를 메일 본문에 기재 바랍니다.