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[FAQ] 가상자산을 다른 지갑주소로 보냈어요.

  •  [FAQ] 가상자산을 다른 지갑주소로 보냈어요.


    보내고자 하신 가상자산을 다른 가상자산의 지갑으로 오입금(BTC ⇔ BCH, BTG, BCD 등, ETH ⇔ ETC) 하셨나요?


     고객지원 > 1:1문의하기 > [오입금] 상장 가상자산 지갑간 오입금 을 통해 접수해주세요.  [입금 누락 확인요청 바로가기]


    - BTC 계열(BTC, BCH 등) or ETH 계열 여부(ETH, ETC) 체크

    - 가상자산명

    - 입금받은 지갑 주소,  

    - 가상자산 수량

    - 오입금 TXID


    를 정확히 입력하여 주시기 바랍니다. 


    - 반환 수수료는 200,000KRW 차감되므로 처리 전 반드시 원화 자산을 확인해 주시기 바랍니다. 

    - 지갑 간 오입금 처리는 매월 1일~매월 말 일까지 접수 시, 익월 일괄 입금처리가 됩니다.

    ※ 단, BTC 계열 가상자산(BCH, BTG, BCD, BSV)을 BTC 지갑주소로 오입금한 경우 기술적인 문제로 입금이 불가합니다.

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