QR코드를 스캔하거나 원하시는 방법으로
빗썸App을 통해 고객확인을 진행해주세요.
■ Q. 개명한 경우 어떻게 해야 하나요?
개명으로 인해 회원명 변경을 원하시는 경우, 아래 절차에 따라 개명을 도와드리고 있습니다.
• 접수 절차
1) 필요 서류
① 주민등록표초본
- 개명 전/후가 확인되도록 발급받아야 합니다.
2) 신청 방법
• [PC] 고객지원 > 증빙센터 > 개명신청
• [모바일] 하단 더보기 > 고객센터 > 증빙센터 > 개명신청
※ 유의사항
- 서류는 본인확인과 진위여부 판단을 위한 용도로만 사용되며, 심사 거절 시 즉시 파기됩니다.
- 주민등록표초본은 제출일 기준 3개월 이내 발급분만 유효합니다.
- 승인 결과는 알림톡으로 발송됩니다.
- 승인 후 원화 고객확인 및 계좌 등록이 해지 처리되나, 고객확인과 원화 입출금계좌를 재등록해주시면 정상적으로 이용 가능합니다.
- 증빙센터에서 개명이 불가한 경우 신규 계정을 생성하여 재가입해주시기 바랍니다. 자세한 방법은 [Q. 개명 신청이 되지 않아요.] 에서 확인해주시기 바랍니다.
고객확인 심사가 반려되어
고객확인을 다시 진행하셔야 합니다.
반려 고객은 7일 이내 고객확인을 다시 진행하지 않을 경우, 고객님의 모든 계정이 차단될 수 있습니다.
반려 사유는 알림톡(SMS)을 확인하시거나, 고객센터(1661-5566)로 문의해 주세요.
QR코드를 스캔하거나 원하시는 방법으로
빗썸App을 통해 고객확인을 진행해주세요.
고객확인 미등록 계정은 출금 및
상품•서비스 이용이 불가 합니다.
고객확인 등록을 진행해 주세요.
NH농협은행 계좌 연결을 하셔야
원화 마켓 및 상품•서비스
이용이 가능합니다.
계좌를 연결해 주세요.
BTC 오픈 시즌1은 종료되었습니다.
시즌2는 새로운 모습으로 찾아 뵙겠습니다.
감사합니다.