QR코드를 스캔하거나 원하시는 방법으로
빗썸App을 통해 고객확인을 진행해주세요.
■ Q. 거래지원 종료된 가상자산을 타 거래소로 출금하고 싶어요
거래지원 종료된 가상자산을 출금 가능 기간 내 출금하지 못하신 경우 수수료 부과 후 고객님께 반환해드립니다.
게시판 문의로 반환 신청을 접수해 주시기 바랍니다.
• 접수절차
[경로] 고객지원 > 문의하기 > [입출금] 거래지원종료 자산 사후 출금
1) 가상자산명, 가상자산 수량, 환불받을 지갑주소를 직접 기입하여 주시기 바랍니다.
2) 접수 후 아래의 증빙자료를 제출하여 주시기 바랍니다.
① 반환받을 거래소 지갑주소 화면 + 신분증 동시 촬영
② 반환받을 거래소 본인식별정보 화면 + 신분증 동시 촬영
- 제출 경로 : 고객지원 > 증빙센터 > 기타증빙
※ 반환 수수료는 30,000KRW 이며, 보유 자산에서 차감되므로 접수 전 반드시 보유중인 원화 자산을 확인해 주시기 바랍니다.
※ 거래지원 종료 가상자산 출금은 월 2회 처리됩니다.
고객확인 심사가 반려되어
고객확인을 다시 진행하셔야 합니다.
반려 고객은 7일 이내 고객확인을 다시 진행하지 않을 경우, 고객님의 모든 계정이 차단될 수 있습니다.
반려 사유는 알림톡(SMS)을 확인하시거나, 고객센터(1661-5566)로 문의해 주세요.
QR코드를 스캔하거나 원하시는 방법으로
빗썸App을 통해 고객확인을 진행해주세요.
고객확인 미등록 계정은 출금 및
상품•서비스 이용이 불가 합니다.
고객확인 등록을 진행해 주세요.
NH농협은행 계좌 연결을 하셔야
원화 마켓 및 상품•서비스
이용이 가능합니다.
계좌를 연결해 주세요.
BTC 오픈 시즌1은 종료되었습니다.
시즌2는 새로운 모습으로 찾아 뵙겠습니다.
감사합니다.